Клиент рвёт и мечет - его заказ не выполнен в срок! Где ответственный? Лишить его премии! Или сразу – уволить! Секундочку. А вы уверены, что лишь сотрудник повинен в срыве проекта? Возможно, вы, как руководитель, не сумели грамотно сформулировать задачу? «Без внятного ТЗ результат ХЗ», как говорят в народе.

Автоматизация и централизованное управление процессами стали важным нововведением для многих компаний, в том числе и в секторе недвижимости. В этой области отношения между агентом и клиентом оказываются основополагающими для успеха переговоров о продаже, и поэтому, даже в большей степени, чем в других отраслях, использование CRM-систем может реально изменить ситуацию. По сравнению с 2018 годом, в 2019 году уровень использования CRM в России вырос на 21,4%. В 2019 году количество российских компаний, которые внедрили CRM, выросло с 14% до 17% (на 3 процентных пункта). Этот показатель в пределах...

CRM (срм) система для вашего бизнеса. Ваши сотрудники принимают и обрабатывают входящие заявки вручную через Excel, письма в почте или Google-таблицы? В таком случае, потеря заявок неизбежна, ведь человеческий фактор неизбежен. Даже при небольшом количестве заявок или наоборот высоком темпе работы сотрудник может попросту «упустить заявку из виду». — Таблицы не позволяют наглядно визуализировать данные, кроме диаграмм при условии заполнении данных в таблицу и прогресс работы по клиенту. В таблицах руководителю невозможно отслеживать учет потраченного времени на выполнение работ и защитить...